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售后服务

产品售后服务承诺

一、 产品全部符合中国燃气质量GB6932-2001标准,保修二年、终身维修。保修期内,每年定期除垢一次。

二、 我公司在相应区域设立销售处,这保证了售后的高质量、高效率、同时建立市到县的经销网络,保证了服务的普及性。

三、 服务承诺:三专、四全、五关怀。

1、 三专。
专业:从设计,配套到安装、服务、做到人员专业、技术专业、流程专业、服务专业。

专心:不管是咨询、设计、安装还是维护,都专心诚意、一丝不苟。

专项:设计专门的售后服务电话和投诉电话,24小时接收用户咨询和投诉。
2、 四全。
全过程:提供从售前咨询到售中推荐,运送安装,调试和售后指导、回访、保养的全程服务。

全方位:维修人员24小时值班、无论客户家在何处,市里4小时赶到,2小时不能解决问题立即换备用要机。待原机修复后送还客户。

全天候:无论刮风下雨、天寒地冻、还是节假日,只要用户需要、随时上门服务。
全身心:时刻替用户着想、虚心听取意见,尽量满足客户的合理要求,工作完毕认真清理现场,谢绝任何馈赠。

3、 五关怀。
专家咨询、公众监督、投诉管理、主动跟踪、培训指导。

四、24小时服务热线:范工:13971335028    涂工:13995523183    段工:15102764132